La collecte de données
- Campagnes de comptages
- Conception et organisation d'enquêtes
1. Organisation de campagnes de comptage
Dans le cadre de ses études, STRATEC organise des comptages de flux de véhicules ou de personnes ainsi que des relevés de stationnement. Ces informations sont les données de bases indispensables pour améliorer la compréhension du problème posé et pour construire une analyse objective des faits et des tendances.
Les principales compagnes de comptages récentes de STRATEC ont été effectuées dans le cadre des études suivantes :
REFERENCES :
2. Organisation et conception d'enquêtes
Dans le cadre de ses études, STRATEC conçoit des questionnaires d'enquête et organise différents types d'enquêtes (face-à-face, téléphone, Internet, …)
REFERENCES :
- Enquête Origine-Destination
Les enquêtes de type Origine-Destination sont des enquêtes descriptives menées auprès des usagers d’un ou plusieurs modes de transport. Il s’agit d’enquêtes où les personnes, choisies en principe de manière aléatoire, sont interrogées sur les lieux d’origine et de destination du déplacement qu’elles sont en train d’effectuer. S’ajoutent potentiellement d’autres questions rapides pour caractériser davantage le déplacement (motif…) et la personne qui l’effectue (sexe, âge, activité…).
Les données ainsi recueillies fournissent des matrices Origine-Destination donnant une vision d’ensemble sur les itinéraires empruntés.
- Enquête de perception
Les enquêtes de perception sont des enquêtes qualitatives qui ont pour but de permettre à l’équipe en charge de la conduite d’un changement d’appréhender rapidement les attentes des acteurs concernés par ce changement. Plus précisément, elle a pour objectif d’alimenter:
- les indicateurs de suivi de satisfaction (qui seront initialisés à partir de cette enquête) ;
- le plan de communication et la méthode de conduite du changement en fournissant le niveau de connaissance et la perception des acteurs au lancement des actions.
- Enquêtes de préférences révélées et déclarées
La technique d'enquête des « préférences déclarées » consiste à placer les clients potentiels d’un service dans une situation hypothétique, et à leur proposer une série d'options imaginaires, fictives de ce service. Chaque option se présente comme une combinaison de plusieurs attributs du service à étudier. La personne interrogée est confrontée à une série de questions de choix entre deux ou plusieurs options : à chaque question, on lui demande de « déclarer sa préférence », c’est-à-dire d’indiquer quelle option elle choisirait si elle se trouvait dans cette situation dans la réalité.
L’objectif de cette technique d’enquête est d’estimer le poids de chaque attribut du service étudié, dans le comportement des consommateurs, et les arbitrages (trade-off) qu’ils font entre ces différents attributs (par exemple, choisir un moyen de transport plus coûteux, mais plus rapide).
Cette analyse des choix se fait le plus souvent à l’aide des « modèles de choix discrets ». Les modèles obtenus permettent alors de prévoir la demande, en réponse à une politique d’offre donnée.