Enquête pilote smartphone en Région de Bruxelles – Capitale

En novembre-décembre 2016, STRATEC a réalisé, pour le compte de Bruxelles Mobilité, une enquête pilote origine-destination à Bruxelles, en utilisant une application smartphone spécifiquement dédiée aux enquêtes déplacements. Cette enquête pilote a été réalisée en collaboration avec la société américaine Mobile Market Monitor qui a développé l’application. L’objectif de l’enquête pilote était d’appréhender la faisabilité technique de cette méthode d’enquête, ses performances, mais aussi ses limites et ses difficultés spécifiques, et les avantages et inconvénients par rapport aux méthodes d’enquête classiques (en face à face, par téléphone, en ligne). L’échantillon (124 personnes) a été recueilli sur base volontaire dans trois organismes publics de la Région, sans exigence de représentativité. De ce pilote ont pu être tirés à la fois des enseignements qualitatifs et des indicateurs quantitatifs.

Les premiers résultats ont été présentés à la conférence sur les big data organisée par la DGITM et l’ENS Saclay, à Paris, en février 2017, et aux journées d’échange organisées par le CEREMA, le CNFPT et la FNAU, également à Paris, en avril 2017. Malgré les limites actuelles, ce pilote et les autres expérimentations de ce genre en Europe et ailleurs marquent incontestablement le début d’une nouvelle ère pour les enquêtes sur les déplacements.